МТБанк - банк для таких людей как Я!

ЗАО МТБАНК – признанный лидер свежих банковских продуктов. В связи с расширением бизнеса открыта вакансия должность специалиста (ведущего, главного) в отдел поддержки цифровых сервисов и удаленных каналов управления развития цифрового бизнеса. Мы приглашаем в свою команду энергичных и целеустремленных людей, желающих сделать успешную карьеру!

Какие задачи будут стоять перед Вами:

  • сопровождение партнерских договоров, регламентирующих работу цифровых продуктов и сервисов: коммуникация с партнером, подготовка документов по внесению изменений в действующие договоры, постановка задач на доработку работы сервиса;
  • написание инструкций, положений, регламентов, составление блок-схем по работе цифровых продуктов и сервисов;
  • коммуникация с внутренними подразделениями Банка и внешними подрядчиками по вопросам поддержки пользователей цифровых продуктов и сервисов;
  • участие в построении системы мониторинга контроля качества и уровня доступности цифровых продуктов и сервисов;
  • постановка задач по исправлению замечаний в работе цифровых сервисов, контроль сроков и качества их исполнения;
  • анализ обращений клиентов по работе цифровых продуктов и сервисов, определение зон развития, эскалация руководителям соответствующего направления;
  • участие в проектах по развитию и внедрению новых цифровых продуктов и сервисов Банка.

Вам потребуется:

  • высшее образование юридическое или экономическое;
  • уверенный пользователь MS Word, Excel;
  • понимание бизнес-процессов в части дистанционного банковского обслуживания клиентов.

Что мы предлагаем Вам:

  • интересные проекты и задачи, а также невероятно полезный опыт;
  • зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются;
  • супер-команду единомышленников и профессионалов, где каждый всегда может рассчитывать на поддержку и помощь коллег;
  • комфортный офис рядом со ст. метро Пролетарская;
  • рабочий график: пн.-чт. 8:30 – 17:30, пт. 8:30 – 16:15;
  • трудовой отпуск продолжительностью 29 календарных дней;
  • возможность карьерного и профессионального роста;
  • расширенный социальный пакет (включая добровольное медицинское страхование, специальные предложения от наших партнеров);
  • яркая корпоративная культура.

ЗАО "МТБанк", УНП 100394906.

Ведущий/главный специалист управления развития цифрового бизнеса

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии